PAKALPOJUMU SNIEGŠANAS NOTEIKUMI
- VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
1.1. Šie Pakalpojumu sniegšanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) regulē attiecības starp Lietotnes īpašnieku SIA “PowerRabbit Technology”, reģistrācijas numurs 40203504073, juridiskā adrese Ganību dambis 36, Rīga, LV-1005, Latvija, kā arī franšīzes ņēmējiem, kuriem ir atļauja sniegt pakalpojumus noteiktos reģionos (turpmāk – PowerRabbit) un lietotnes lietotāju (turpmāk – Lietotājs) par PowerRabbit sniegtā Pakalpojuma izmantošanu.
1.2. Reģistrējot Kontu Lietotnē un Izmantojot Pakalpojumu Lietotājs piekrīt ievērot šos Noteikumus un Privātuma politiku.
1.3. Pirms katras Pakalpojuma izmantošanas, Lietotājam ir pienākums iepazīties ar Noteikumiem.
1.4. Ja Lietotājs nepiekrīt Noteikumiem, Lietotājam ir aizliegts izmantot Pakalpojumu.
1.5. Šie Noteikumi attiecas uz jebkādu Pakalpojuma izmantošanu, kā arī noslēgto nomas līgumu starp PowerRabbit kā iznomātāju un Lietotāju kā nomnieku.
1.6. Noteikumi ir saistoši tikai PowerRabbit un Lietotājam, nevis Apple Inc., turklāt Apple Inc. nav atbildīgs par Lietotni vai tās saturu. Lietotājs piekrīt, ka Apple Inc. un Apple Inc. meitasuzņēmumi ir Noteikumu ieinteresētā trešā persona un ka, pieņemot Noteikumus, Apple Inc. būs tiesības (un tiks uzskatīts, ka tas ir pieņēmis tiesības) izpildīt Noteikumus, sadarbojoties ar Lietotāju kā ieinteresēto trešo personu.
- DEFINĪCIJAS
2.1. PowerRabbit vai Iznomātājs – SIA “PowerRabbit Technology”, reģistrācijas numurs 40203504073, juridiskā adrese Ganību dambis 36, Rīga, LV-1005, Latvija, kā arī franšīzes ņēmēji, kuriem ir atļauja sniegt pakalpojumus noteiktos reģionos.
2.2. Lietotājs – ir fiziska vai juridiska persona, kura Lietotnē reģistrējas kā lietotājs un izmanto Pakalpojumu.
2.3. Lietotne – Iznomātājam piederoša mobilā aplikācija ar nosaukumu “PowerRabbit”, kas ir pieejama App Store un Google Play Store, ar kuras palīdzību tiek sniegta iespēja Lietotājam iznomāt no Iznomātāja Ierīci.
2.4. Konts – Lietotāja konts Lietotnē, kas Lietotājam nodrošina piekļuvi Pakalpojumam un ietver informāciju par Lietotāja veiktajiem darījumiem Lietotnē.
2.5. Līgums – vienošanās starp Lietotāju un Iznomātāju par Ierīces nomu.
2.6. Ierīce – Iznomātājam piederoša uzlādēšanas ierīce ar maksimālo akumulatora ietilpību 5000 mAh, izejas spriegumu un strāvu 5 V / 2.0 A, pie kuras ir piestiprināti vadi ar micro USB, USB Type-C (USB-C) un Lightning tipa konektoriem un bezvadu uzlādes funkciju, kas ir paredzēta viedtālruņu, planšetdatoru un citu atbilstošo ierīču uzlādei, un uz kuras ir izvietotas PowerRabbit atpazīstamības zīmes.
2.7. Ierīču stacija – automatizēta stacija Ierīces saņemšanai un nodošanai, kuras atrašanās vieta ir iezīmēta PowerRabbit Lietotnē esošajā kartē, un uz kuras ir izvietotas PowerRabbit atpazīstamības zīmes.
2.8. Pakalpojums – Lietotnē piedāvātais Ierīces nomas pakalpojums. Pakalpojums nepieļauj tiesības nodot Ierīci izmantošanai citām personām.
2.9. Pakalpojuma maksa – maksa par Pakalpojumu, kas tiek aprēķināta par laika periodu no Ierīces saņemšanas no Ierīču stacijas līdz Ierīces nodošanai Ierīču stacijā. Pakalpojuma maksa ir noteikta Lietotnē, izvēloties konkrētu Ierīču staciju (katrai Ierīču stacijai var tikt noteikta sava Pakalpojuma maksa).
- LIETOTĀJA KONTA REĢISTRĀCIJA LIETOTNĒ
3.1. Lietotājs piekrīt veikt Konta reģistrācijas procedūru, Lietotnē aizpildot reģistrācijas formu.
3.2. Lietotājs, aizpildot reģistrācijas formu, norāda derīgu mobilā tālruņa numuru, vārdu, uzvārdu un e-pastu. Reģistrējot mobilā tālruņa numuru, Lietotājam tas ir jāapstiprina, Lietotnē ievadot uz mobilā tālruņa numuru nosūtīto kodu. No Lietotāja netiek iekasēta maksa par īsziņas ar apstiprinājuma kodu nosūtīšanu. E-pasta pievienošana ir nepieciešama rēķinu par Pakalpojumu nosūtīšanai un citas PowerRabbit sniegtās informācijas nosūtīšanai.
3.3. Reģistrācijas formas aizpildīšanas atvieglošanai Lietotājs ir tiesīgs izmantot Facebook konta, Google konta vai Apple ID konta autentifikācijas rīkus. Šajā gadījumā reģistrācijas procedūras pabeigšanai Lietotājam Lietotnē papildus būs jāievada derīgs telefona numurs un tas jāapstiprina, Lietotnē ievadot uz mobilā tālruņa numuru nosūtīto kodu. No Lietotāja netiek iekasēta maksa par īsziņas ar apstiprinājuma kodu nosūtīšanu.
3.4. Papildus pēc izvēles Lietotājs ir tiesīgs pievienot Konta fotoattēlu. Ja Lietotājs izvēlas nepievienot Konta fotoattēlu, Lietotnē tiek atspoguļots standarta kontu fotoattēls.
3.5. Lietotājam ir aizliegts sniegt nepareizu vai uz citām personām attiecināmu informāciju.
3.6. Pēc obligāto lauku aizpildīšanas un iepazīšanās ar šiem Noteikumiem, Lietotājam kļūst saistoši šie Noteikumi.
3.7. Lietotāja datus (izņemot mobilā tālruņa numuru) Lietotājs var mainīt Lietotnes sadaļā “Iestatījumi”. Mobilā tālruņa numuru Lietotājs var mainīt, sazinoties ar PowerRabbit pa e-pastu support@powerrabbit.eu.
3.8. Vienlaikus Lietotājs saprot un piekrīt, ka Lietotājam ir pienākums sniegt pareizu un derīgu mobilā tālruņa numuru, jo tas ir nepieciešams Pakalpojuma sniegšanai, tostarp Lietotāja verifikācijai.
3.9. Lietotājs piekrīt, ka PowerRabbit saziņai ar Lietotāju par visiem jautājumiem, kas saistīti ar Pakalpojumu, izmanto Lietotāja Lietotnē norādīto telefona numuru. Lietotājs apzinās, ka, gadījumā, ja reģistrācijas laikā tiek norādīts neprecīzs un nederīgs telefona numurs (ieskaitot kāda cita vai virtuālu numuru), tad Lietotājs uzņemas pilnu materiālu atbildību par Pakalpojuma sniegšanas neiespējamību un PowerRabbit nodarītajiem zaudējumiem.
3.10. Konta reģistrācijas laikā norādītais mobilā tālruņa numurs tiek piesaistīts Lietotāja Kontam un pievienots PowerRabbit datu bāzei. Ja Lietotājs vairs neizmanto savu mobilā tālruņa numuru, Lietotājam 7 (septiņu) dienu laikā par to jāpaziņo PowerRabbit, lai PowerRabbit varētu anonimizēt Lietotāja Konta datus vai veikt izmaiņas. Ja Lietotājs nepaziņo PowerRabbit par sava numura izmaiņām, mobilo sakaru operators var nodot to pašu mobilā tālruņa numuru citai personai un, izmantojot Lietotni, šī persona varēs piekļūt Lietotāja profilam. Lietotājs uzņemas pilnu materiālo atbildību par savas paziņošanas pienākuma neizpildi, kā arī apņemas segt visas izmaksas, ko citas personas būs veikušas Lietotnē ar Lietotāja mobilā tālruņa numuru. Visas darbības, kas veiktas Lietotnē, izmantojot Lietotāja Konta, tiek uzskatītas par Lietotāja veiktām un ir saistošas Lietotājam.
3.11. Lietotājs ir atbildīgs par drošību un piekļuves ierobežošanu savam Kontam. Visas darbības, kas veiktas Lietotnē, izmantojot Lietotāja Kontu, tiek uzskatītas par Lietotāja veiktām un ir saistošas Lietotājam.
3.12. Lietotājs piekrīt, ka viņam ir pienākums nekavējoties paziņot PowerRabbit par visiem gadījumiem, kad Lietotāja Kontam ir notikusi neatļauta (nesankcionēta) piekļuve un / vai tika konstatēti drošības pārkāpumi.
3.13. Lietotājam ir tiesības reģistrēt tikai vienu Kontu Lietotnē (aizliegts izveidot vairākus Kontus). Vairāku Kontu izveide, lai iegūtu maldinošas priekšrocības, ir šo Noteikumu pārkāpums un var izraisīt tūlītēju visu Lietotāju Kontu bloķēšanu, kā arī neiespējamību izmantot visus šādi norādītos / lietotos tālruņa numurus / e-pasta adreses / bankas kartes Lietotnē.
3.14. Pēc Konta reģistrācijas, Lietotnē tiek atspoguļota Ierīču lietošanas un Pakalpojuma saņemšanas pamācība.
- PAKALPOJUMA SAŅEMŠANAS NOTEIKUMI
4.1. Ierīces nomas Līgums tiek slēgts starp PowerRabbit un Lietotāju.
4.2. Lai saņemtu Pakalpojumu, Lietotājs veic šādas darbības:
4.2.1. Lietotājs Lietotnē izvēlas sev pieņemamu Ierīču stacijas atrašanās vietu un dodas uz norādīto vietu. Lietotnē nospiežot uz jebkuru Ierīču staciju atzīmi, Lietotājs var iepazīties ar informāciju par iestādi, kurā atrodas Ierīču stacija (Lietotnē tiek norādīts iestādes nosaukums, adrese, darba laiks) un Pakalpojuma izmantošanas maksa;
4.2.2. Lietotājs ar Lietotnes palīdzību veic Ierīču stacijā esošā QR koda skenēšanu;
4.2.3. Lietotājs ievada atlaižu kupona numuru;
4.2.4. Lietotājs izvēlas maksājuma veidu no Lietotnē esošajiem maksājumu veidiem;
4.2.5. Lietotāja bankas kartē tiek rezervēta nauda Lietotnē esošajā cenrādī noteiktajā apmērā;
4.2.6. Lietotājs saņem Ierīci no Ierīču stacijas;
4.2.7. Lietotājs nogādā un nodod Ierīci jebkurā Ierīču stacijā, kurā ir pieejamas vietas Ierīču nodošanai;
4.2.8. Lietotājs veic maksājumu par Pasūtījumu.
4.3. Pirms Pakalpojuma uzsākšanas Lietotājs pārliecinās, ka Ierīce vizuāli ir tehniskā kārtībā un tai nav tehnisku defektu pazīmju – visas Ierīce daļas (vadi) ir savās vietās, nekas nav salauzts, ielauzts, saliekts, ierīce nav karsta, kā arī nav citu redzamu bojājumu vai aizdomīgu pazīmju.
4.4. Ierīces nomas Pakalpojuma sniegšana Lietotājam tiek uzsākta ar brīdi, kad Lietotājs ir saņēmis Ierīci no Ierīču stacijas.
4.5. Ierīces nomas Pakalpojuma sniegšanas termiņš uzskatāms par pabeigtu, kad Lietotājs ir nodevis Ierīci Ierīču stacijā. Lietotājam ir pienākums novietot Ierīci brīvajā vietā Ierīču stacijā.
4.6. Ierīces lietošanas ierobežojumi Pakalpojuma sniegšanas laikā:
4.6.1. Lietotājam ir aizliegts Ierīci nodot apakšnomā vai lietošanā trešajām personām; Lietotājs Ierīci izmanto tikai personīgi;
4.6.2. Lietotājam ir aizliegts lietot Ierīci, atrodoties alkohola, narkotisko vai citu psihotropo vielu ietekmē;
4.7. Ierīces nomas laikā Lietotājs ir patstāvīgi atbildīgs par savu drošību un veselību;
4.8. PowerRabbit ir tiesības atteikt Lietotājam Pakalpojuma sniegšanu, nepaziņojot par to lietotājam un / vai nepaskaidrojot iemeslus.
- MAKSĀJUMS PAR PAKALPOJUMU
5.1. Pakalpojuma maksas apmēru nosaka par periodu no Ierīces saņemšanas no Ierīču stacijas līdz Ierīces nodošanai Ierīču stacijā saskaņā ar Lietotnē esošo cenrādi. Pakalpojuma maksas apmēru neietekmē fakts, ka Lietotājs neizmanto Ierīci nomas periodā, ja vien Ierīces neizmantošana nav saistīta ar no Lietotāja neatkarīgajiem Ierīces tehniskajiem bojājumiem.
5.2. Ierīces nomas sākuma brīdī tiek aprēķināta rezervētā summa Lietotnē esošajā cenrādī noteiktajā apmērā. Ierīces atgriešanas brīdī Lietotnē tiek aprēķināta Pakalpojuma maksa Lietotnē esošajā cenrādī noteiktajā apmērā, un rezervētā summa tiek atgriezta Lietotāja bankas kartē.
5.3. Ja Ierīce netiek atgriezta 3 (trīs) dienu (72 (septiņdesmit divu) stundu) laikā, papildus samaksai par Pakalpojuma maksu par 3 (trīs) dienām no Lietotāja tiek iekasēts līgumsods Lietotnē esošajā cenrādī noteiktajā apmērā kurā ieļauta rezervētā summa Lietotnē esošajā cenrādī noteiktajā apmērā. Vēlāka Ierīces atgriešana Ierīču stacijā nedod tiesības Lietotājam pieprasīt samaksātās Pakalpojuma maksas un līgumsoda atmaksu.
5.4. Lietotājs maksā par Pakalpojumu ar vienu no šiem pieejamajiem veidiem:
5.4.1. tiešsaistes maksājums (bezskaidras naudas maksājums) Lietotnē ar VISA / MasterCard bankas karti. Visas papildu izmaksas par naudas pārskaitīšanu pasūtījumam sedz PowerRabbit;
5.4.2. tiešsaistes maksājums (bezskaidras naudas maksājums) Lietotnē, izmantojot Apple Pay maksājumu sistēmu. Visas papildu izmaksas par naudas pārskaitīšanu pasūtījumam sedz PowerRabbit;
5.4.3. tiešsaistes maksājums (bezskaidras naudas maksājums) Lietotnē, izmantojot Google Pay maksājumu sistēmu. Visas papildu izmaksas par naudas pārskaitīšanu pasūtījumam sedz PowerRabbit.
5.5. Lietotājam ir iespēja piesaistīt savu bankas karti savam Kontam. Jebkura Lietotāja turpmākā pasūtījuma summa tiks automātiski atskaitīta no Kontam piesaistītās bankas kartes, nenorādot detalizētu maksājuma kartes informāciju, un Lietotājam apstiprinot maksājumu, noklikšķinot uz pogas “Apmaksāt”.
5.6. Bankas karšu darījumus apstiprina banka. Ja bankai ir pamats uzskatīt, ka operācija ir krāpnieciska, tad bankai ir tiesības atteikties veikt šo operāciju. Krāpnieciski darījumi ar bankas kartēm ir noziedzīgs nodarījums.
5.7. Lai izvairītos no krāpnieciskiem maksājumiem ar bankas kartēm, PowerRabbit savu iespēju robežās var pārbaudīt maksājumus, kas veikti ar bankas karti. Lietotājam, kurš ir veicis šādu maksājumu, ir pienākums pēc PowerRabbit pieprasījuma iesniegt nepieciešamo dokumentu kopiju, lai apstiprinātu bankas kartes likumīgu izmantošanu.
5.8. Naudas atmaksas gadījumā, nauda tiek atmaksāta uz to bankas karti, ko Lietotājs izmantoja maksājuma veikšanai.
5.9. Ja Lietotāja bankas kartē nav pietiekami daudz naudas Pakalpojuma maksas segšanai, Lietotnē Konta sadaļā Lietotājam būs parāds. Kamēr Lietotājam ir parāds, Lietotājam ir aizliegts izmantot Pakalpojumu. Lietotājs var samaksāt parādu atsevišķā, izmantojot jebkuru bankas karti (arī iepriekš nepievienotu).
- INTELEKTUĀLĀ ĪPAŠUMA TIESĪBAS
6.1. Visas Intelektuālā Īpašuma tiesības par vai saistībā ar Pakalpojumu un ar to saistīto dokumentāciju un visām tā daļām un kopijām, paliek tikai PowerRabbit un / vai tā apakšuzņēmēju / licenciāru īpašumā. „Intelektuālā Īpašuma tiesības” nozīmē autortiesības un saistītās tiesības (ieskaitot datubāzu un katalogu tiesības, kā arī fotografēšanas tiesības), patentus, funkcionālos modeļus, dizainparaugu tiesības, preču zīmes, tirdzniecības nosaukumus, komercnoslēpumus, zinātību (know-how) un jebkuras citas reģistrētu vai nereģistrētu intelektuālā īpašuma tiesību formas.
6.2. Šie Noteikumi nesniedz Lietotājam intelektuālā īpašuma tiesības uz Pakalpojumu, un visas tiesības, kas nav tieši šeit garantētas, ir rezervētas PowerRabbit un tā apakšuzņēmējiem / licenciāriem.
6.3. Apple nav atbildīgs par izmeklēšanu, pretenzijām, izlīgumu vai prasību izpildi, kas saistītas ar to, ka iOS Lietotne vai Lietotājs, to lietojot, pārkāptu kādas trešās personas intelektuālā īpašuma tiesības.
- ATBILDĪBA
7.1. Puses ir atbildīgas par savu saistību neizpildi vai nepareizu izpildi saskaņā ar spēkā esošajiem Latvijas Republikas normatīvajiem tiesību aktiem.
7.2. PowerRabbit ir tiesības pārbaudīt Lietotāju, izmantojot reģistrācijas laikā norādīto tālruņa numuru, ja rodas šaubas vai strīdīgas situācijas, pretenzijas un sūdzības no Lietotājiem, kuri nav verificēti (piemēram, kuri reģistrējušies, izmantojot virtuālu numuru krāpnieciskos nolūkos).
7.3. PowerRabbit patur tiesības aizliegt Lietotājam saņemt Pakalpojumu, bloķēt Lietotāja kontu gadījumos, kad Lietotājs saziņā ar PowerRabbit izmanto neķītru, rupju, nepieklājīgu valodu vai saistībā ar citu amorālu Lietotāja uzvedību.
7.4. Ja Lietotājs bojā Ierīci, padara to par nelietojamu vai aplīmē Ierīci ar jebkāda veida uzlīmēm, PowerRabbit ir tiesības iekasēt no Lietotāja līgumsodu Lietotnē esošajā cenrādī noteiktajā apmērā.
- PRETENZIJU UN STRĪDU IZSKATĪŠANAS KĀRTĪBA
8.1. Ja Lietotājam ir pretenzijas par Pakalpojumiem vai Lietotnes darbību, tad Lietotājs ir aicināts vispirms sazināties ar PowerRabbit, aprakstot notikušo situāciju un sūtot e-pasta vēstuli uz adresi: support@powerrabbit.eu.
8.2. Ja sūdzība vai pretenzija tiek atzīta par nepamatotu, Lietotājam ir tiesības izmantot Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktās strīdu alternatīvās risināšanas iespējas. Tāpat, Lietotājam ir tiesības vērsties un saņemt palīdzību Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, pie ārpustiesas strīdu risinātāja (ja tāds ir izveidots) vai tiesā.
8.3. Ja strīdus neizdodas atrisināt pārrunu ceļā, tad tie tiek risināti Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar Noteikumiem un Latvijas Republikā piemērojamiem normatīvajiem aktiem. Tiesas piekritība tiek noteikta pēc PowerRabbit juridiskās adreses prasības celšanas brīdī.
- NOBEIGUMA NOTEIKUMI
9.1. PowerRabbit ir tiesības jebkurā laikā vienpusēji pārskatīt vai izmainīt Noteikumus, papildināt, izmainīt, ierobežot, paplašināt Lietotnes funkcionālās iespējas, kā arī vienpusēji mainīt maksājumu kārtību un cenas bez jebkāda speciāla paziņojuma Lietotājam.
9.2. Pie izmaiņu veikšanas aktuālajā Noteikumu redakcijā tiek norādīts pēdējās atjaunošanas datums.
9.3. Noteikumu jaunā redakcija stājas spēkā no tās ievietošanas brīža Lietotnē.
9.4. Lietotājam ir pienākums katru reizi pirms jebkādu Pakalpojumu izmantošanas iepazīties ar spēkā esošo Noteikumu redakciju. Lietotnes un Pakalpojumu izmantošana pēc Noteikumu jaunās redakcijas stāšanās spēkā nozīmē, ka Lietotājs tai piekrīt un jaunās redakcijas noteikumi viņam ir piemērojami pilnā apjomā.
Redakcijas datums: 21.04.2024.
Publikācijas datums: 21.04.2024.