ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Условия обслуживания (далее — «Условия») регулируют отношения между владельцем Приложения, SIA «PowerRabbit Technology», регистрационный номер 40203504073, юридический адрес: Ganību dambis 36, Рига, LV-1005, Латвия, а также франшизами, уполномоченными предоставлять услуги в определенных регионах (далее — PowerRabbit), и пользователем Приложения (далее — «Пользователь») в отношении использования Услуги, предоставляемой PowerRabbit.
1.2. Регистрируя Учетную запись в Приложении и используя Услугу, Пользователь соглашается соблюдать настоящие Условия и Политику конфиденциальности.
1.3. Перед каждым использованием Услуги Пользователь обязан ознакомиться с Условиями.
1.4. Если Пользователь не согласен с Условиями, Пользователю запрещается использовать Услугу.
1.5. Настоящие Условия применяются к любому использованию Услуги, а также к любому договору аренды, заключенному между PowerRabbit как арендодателем и Пользователем как арендатором.
1.6. Условия являются обязательными только для PowerRabbit и Пользователя, и Apple Inc. не несет ответственности за Приложение или его содержимое. Пользователь соглашается с тем, что Apple Inc. и дочерние компании Apple Inc. являются сторонним бенефициаром Условий, и что, принимая Условия, Apple Inc. будет иметь право (и будет считаться принявшей это право) обеспечивать соблюдение Условий в сотрудничестве с Пользователем как заинтересованной третьей стороной.
- ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. PowerRabbit или Арендодатель — SIA «PowerRabbit Technology», регистрационный номер 40203504073, юридический адрес: Ganību dambis 36, Рига, LV-1005, Латвия, а также франшизы, уполномоченные предоставлять услуги в определенных регионах.
2.2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, которое регистрируется в качестве пользователя в Приложении и использует Услугу.
2.3. Приложение — мобильное приложение, принадлежащее Арендодателю, под названием «PowerRabbit», доступное в App Store и Google Play Store, которое позволяет Пользователю арендовать Устройство у Арендодателя.
2.4. Учетная запись — учетная запись Пользователя в Приложении, которая предоставляет Пользователю доступ к Услуге и содержит информацию о транзакциях Пользователя в Приложении.
2.5. Соглашение — соглашение между Пользователем и Арендодателем относительно аренды Устройства.
2.6. Устройство — зарядное устройство, принадлежащее Арендодателю, с максимальной емкостью батареи 5000 мАч, выходным напряжением и током 5 В / 2,0 А, к которому прикреплены кабели с разъемами micro USB, USB Type-C (USB-C) и Lightning, а также функция беспроводной зарядки, предназначенное для зарядки смартфонов, планшетов и других соответствующих устройств, и на котором отображаются идентификационные знаки PowerRabbit.
2.7. Станция Устройств — автоматизированная станция для аренды и возврата Устройства, местоположение которой отмечено на карте в Приложении PowerRabbit и на которой отображаются идентификационные знаки PowerRabbit.
2.8. Услуга — услуга аренды Устройства, предлагаемая в Приложении. Услуга не предоставляет право передавать Устройство для использования другим лицам.
2.9. Плата за Услугу — плата за Услугу, рассчитанная за период времени между получением Устройства со Станции Устройств и возвратом Устройства на Станцию Устройств. Плата за Услугу устанавливается в Приложении путем выбора конкретной Станции Устройств (каждая Станция Устройств может иметь свою Плату за Услугу).
- РЕГИСТРАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В ПРИЛОЖЕНИИ
3.1. Пользователь соглашается пройти процедуру регистрации Учетной записи, заполнив регистрационную форму в Приложении.
3.2. При заполнении регистрационной формы Пользователь должен указать действующий номер мобильного телефона, имя и адрес электронной почты. При регистрации номера мобильного телефона Пользователь должен подтвердить его, введя в Приложении код, отправленный на номер мобильного телефона. За отправку текстового сообщения с кодом подтверждения плата с Пользователя взиматься не будет. Привязка электронной почты необходима для отправки счетов за Услугу и другой информации, предоставляемой PowerRabbit.
3.3. Для облегчения заполнения регистрационной формы Пользователь имеет право использовать средства аутентификации учетной записи Facebook, учетной записи Google или учетной записи Apple ID. В этом случае для завершения процедуры регистрации Пользователю дополнительно потребуется ввести действующий номер телефона в Приложении и подтвердить его, введя в Приложении код, отправленный на номер мобильного телефона. За отправку текстового сообщения с кодом подтверждения плата с Пользователя взиматься не будет.
3.4. Кроме того, Пользователь имеет право по своему выбору прикрепить фотографию Учетной записи. Если Пользователь решит не добавлять фотографию Учетной записи, в Приложении будет отображаться стандартная фотография Учетной записи.
3.5. Пользователю запрещается предоставлять ложную информацию или информацию, относящуюся к другим лицам.
3.6. После заполнения обязательных полей и ознакомления с настоящими Условиями Пользователь становится связанным настоящими Условиями.
3.7. Данные Пользователя (кроме номера мобильного телефона) могут быть изменены Пользователем в разделе «Настройки» Приложения. Пользователь может изменить номер мобильного телефона, связавшись с PowerRabbit по электронной почте: [email protected].
3.8. При этом Пользователь понимает и соглашается с тем, что он обязан предоставить корректный и действующий номер мобильного телефона, поскольку это необходимо для предоставления Услуги, включая верификацию Пользователя.
3.9. Пользователь соглашается с тем, что PowerRabbit будет использовать номер мобильного телефона, предоставленный Пользователем в Приложении, для связи с Пользователем по всем вопросам, связанным с Услугой. Пользователь признает, что в случае предоставления неточного и недействительного номера телефона (включая чужой или виртуальный номер) при регистрации, Пользователь несет полную и материальную ответственность за любую невозможность предоставления Услуги и любые убытки, понесенные PowerRabbit.
3.10. Номер мобильного телефона, указанный при регистрации Учетной записи, привязан к Учетной записи Пользователя и добавлен в базу данных PowerRabbit. Если Пользователь больше не использует свой номер мобильного телефона, Пользователь должен уведомить PowerRabbit в течение 7 (семи) дней, чтобы PowerRabbit мог анонимизировать данные Учетной записи Пользователя или внести изменения. Если Пользователь не уведомит PowerRabbit об изменении своего номера мобильного телефона, мобильный оператор может передать тот же номер мобильного телефона другому лицу, и это лицо сможет получить доступ к профилю Пользователя через Приложение. Пользователь принимает на себя полную материальную ответственность за невыполнение обязанности по уведомлению и обязуется нести все расходы, понесенные другими лицами, использующими номер мобильного телефона Пользователя в Приложении. Все действия, выполненные в Приложении с использованием Учетной записи Пользователя, считаются выполненными Пользователем и являются обязательными для Пользователя.
3.11. Пользователь несет ответственность за безопасность и ограничение доступа к своей Учетной записи. Все действия, выполненные в Приложении с использованием Учетной записи Пользователя, считаются выполненными Пользователем и являются обязательными для Пользователя.
3.12. Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить PowerRabbit о любом несанкционированном доступе к Учетной записи Пользователя и/или любом нарушении безопасности.
3.13. Пользователь имеет право зарегистрировать только одну Учетную запись в Приложении (создание нескольких Учетных записей запрещено). Создание нескольких Учетных записей с целью получения обманных преимуществ является нарушением настоящих Условий и может привести к немедленной блокировке всех Учетных записей Пользователя, а также к невозможности использования всех номеров телефонов/адресов электронной почты/банковских карт, используемых в Приложении.
3.14. После регистрации Учетной записи инструкции по использованию Устройств и получению Услуги будут отображаться в Приложении.
- УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Договор аренды Устройства заключается между PowerRabbit и Пользователем.
4.2. Для получения Услуги Пользователь должен:
4.2.1. Пользователь выбирает приемлемое для него местоположение Станции Устройств в Приложении и направляется в указанное место. Нажав на любой значок Станции Устройств в Приложении, Пользователь может ознакомиться с информацией об учреждении, где находится Станция Устройств (название, адрес, часы работы учреждения указаны в Приложении), и Платой за Услугу за использование Услуги;
4.2.2. Пользователь сканирует QR-код, расположенный на Станции Устройств, с помощью Приложения;
4.2.3. Пользователь вводит номер купона;
4.2.4. Пользователь выбирает способ оплаты из доступных в Приложении способов оплаты;
4.2.5. банковская карта Пользователя пополняется на сумму, указанную в прейскуранте в Приложении;
4.2.6. Пользователь получает Устройство со Станции Устройств;
4.2.7. Пользователь доставляет и возвращает Устройство на любую Станцию Устройств, где есть свободные слоты для возврата Устройства;
4.2.8. Пользователь производит оплату Услуги.
4.3. Перед началом использования Услуги Пользователь должен убедиться, что Устройство визуально находится в хорошем рабочем состоянии и не имеет признаков технических дефектов — все части (провода) Устройства на месте, ничего не сломано, не треснуто, не погнуто, Устройство не нагрето, и нет других видимых признаков повреждения или подозрительных признаков.
4.4. Предоставление Услуги аренды Устройства Пользователю начинается с момента получения Пользователем Устройства со Станции Устройств.
4.5. Срок действия Услуги аренды Устройства считается завершенным, когда Пользователь вернул Устройство на Станцию Устройств. Пользователь обязан поместить Устройство в свободный слот на Станции Устройств.
4.6. Ограничения на использование Устройства во время Услуги:
4.6.1. Пользователь не должен сдавать в субаренду или использовать Устройство третьим лицам; Пользователь должен использовать Устройство только лично;
4.6.2. Пользователь не должен использовать Устройство, находясь под воздействием алкоголя, наркотиков или других психотропных веществ;
4.7. Во время аренды Устройства Пользователь самостоятельно несет ответственность за свою безопасность и здоровье;
4.8. PowerRabbit имеет право отказать в предоставлении Услуги Пользователю без уведомления Пользователя и/или без объяснения причин.
- ОПЛАТА УСЛУГИ
5.1. Плата за Услугу определяется за период с момента получения Устройства со Станции Устройств до момента сдачи Устройства на Станцию Устройств в соответствии с прейскурантом, доступным в Приложении. На размер Платы за Услугу не влияет тот факт, что Пользователь не использует Устройство в течение периода аренды, если только неиспользование Устройства не вызвано техническим сбоем Устройства, не зависящим от Пользователя.
5.2. В начале аренды Устройства зарезервированная сумма рассчитывается в размере, указанном в прейскуранте в Приложении. После возврата Устройства Плата за Услугу рассчитывается в размере, указанном в прейскуранте в Приложении, и зарезервированная сумма возвращается на банковскую карту Пользователя.
5.3. Если Устройство не возвращено в течение 3 (трех) дней (72 (семидесяти двух) часов), помимо Платы за Услугу за 3 (три) дня, с Пользователя взимается штраф в размере, указанном в прейскуранте в Приложении, который будет включать сумму, зарезервированную в Приложении в размере, указанном в прейскуранте в Приложении. Последующий возврат Устройства на Станцию Устройств не дает Пользователю права на возврат уплаченной Платы за Услугу и штрафа.
5.4. Пользователь оплачивает Услугу одним из следующих доступных способов:
5.4.1. онлайн-оплата (безналичный расчет) в Приложении банковской картой VISA / MasterCard. Любые дополнительные расходы по переводу денег на заказ несет PowerRabbit;
5.4.2. онлайн-оплата (безналичный расчет) в Приложении с использованием платежной системы Apple Pay. Любые дополнительные расходы по переводу денег на заказ несет PowerRabbit;
5.4.3. онлайн-оплата (безналичный расчет) в Приложении с использованием платежной системы Google Pay. Любые дополнительные расходы по переводу денег на заказ несет PowerRabbit.
5.5. Пользователь имеет возможность привязать свою банковскую карту к своей Учетной записи. Сумма любого последующего заказа, размещенного Пользователем, будет автоматически списана с банковской карты, привязанной к Учетной записи, без необходимости предоставления подробной информации о платежной карте, и Пользователь подтверждает оплату, нажав кнопку «Оплатить».
5.6. Операции по банковским картам подтверждаются банком. Если у банка есть основания полагать, что операция является мошеннической, банк имеет право отказать в обработке операции. Мошеннические операции с банковскими картами являются уголовным преступлением.
5.7. Во избежание мошеннических платежей по банковским картам PowerRabbit может проверять платежи по банковским картам в меру своих возможностей. Пользователь, совершивший такой платеж, обязан предоставить копию документов, необходимых для подтверждения законного использования банковской карты, по запросу PowerRabbit.
5.8. В случае возврата средств, возврат будет произведен на банковскую карту, использованную Пользователем для совершения платежа.
5.9. Если на банковской карте Пользователя недостаточно средств для покрытия Платы за Услугу, у Пользователя будет задолженность в разделе Учетной записи Приложения. Пока у Пользователя есть задолженность, Пользователю запрещено использовать Услугу. Пользователь может погасить задолженность отдельно, используя любую банковскую карту (включая любую ранее не добавленную).
- ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
6.1. Все права интеллектуальной собственности на Услугу и связанную с ней документацию, а также на все их части и копии остаются исключительной собственностью PowerRabbit и/или ее субподрядчиков/лицензиатов. «Права интеллектуальной собственности» означают авторские и смежные права (включая права на базы данных и каталоги, а также права на фотографии), патенты, полезные модели, права на дизайн, товарные знаки, фирменные наименования, коммерческие тайны, ноу-хау и любые другие формы зарегистрированных или незарегистрированных прав интеллектуальной собственности.
6.2. Настоящие Условия не предоставляют Пользователю никаких прав интеллектуальной собственности на Услугу, и все права, не предоставленные явно в настоящем документе, сохраняются за PowerRabbit и ее субподрядчиками/лицензиатами.
6.3. Apple не несет ответственности за любые расследования, претензии, урегулирования или принудительные действия, утверждающие, что Приложение iOS или его использование Пользователем нарушает права интеллектуальной собственности какой-либо третьей стороны.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с применимыми законами и нормативными актами Латвийской Республики.
7.2. PowerRabbit имеет право проверять Пользователя, используя номер телефона, предоставленный при регистрации, в случае каких-либо сомнений или споров, претензий и жалоб от Пользователей, которые не были верифицированы (например, которые зарегистрировались с использованием виртуального номера в мошеннических целях).
7.3. PowerRabbit оставляет за собой право отказать Пользователю в предоставлении Услуги, заблокировать учетную запись Пользователя в случаях, когда Пользователь использует нецензурную, грубую, непристойную лексику в общении с PowerRabbit или в связи с другим аморальным поведением Пользователя.
7.4. Если Пользователь повредит Устройство, сделает его непригодным для использования или наклеит на Устройство какие-либо наклейки, PowerRabbit имеет право взимать с Пользователя штраф в размере, указанном в прейскуранте Приложения.
- ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И СПОРОВ
8.1. Если у Пользователя есть жалоба на Услуги или работу Приложения, Пользователю рекомендуется сначала связаться с PowerRabbit, описав ситуацию и отправив электронное письмо на адрес: [email protected].
8.2. Если жалоба или претензия будут признаны необоснованными, Пользователь имеет право использовать альтернативные варианты разрешения споров, предусмотренные законами и нормативными актами Латвийской Республики. Пользователь также имеет право обратиться за помощью в Центр защиты прав потребителей Латвийской Республики, к внесудебному разрешителю споров (если таковой был создан) или в суд.
8.3. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, они разрешаются в судах Латвийской Республики в соответствии с Условиями и законами и нормативными актами, применимыми в Латвийской Республике. Юрисдикция определяется зарегистрированным офисом PowerRabbit на момент предъявления иска.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. PowerRabbit имеет право в одностороннем порядке пересматривать или изменять Условия, добавлять, изменять, ограничивать, расширять функциональность Приложения, а также в одностороннем порядке изменять порядок оплаты и цены в любое время без какого-либо специального уведомления Пользователя.
9.2. При внесении изменений в текущую версию Условий указывается дата последнего обновления.
9.3. Новая версия Условий вступает в силу с момента ее размещения в Приложении.
9.4. Пользователь обязан ознакомиться с текущей версией Условий каждый раз перед использованием любых Услуг. Использование Приложения и Услуг после вступления в силу новой версии Условий означает принятие Пользователем новой версии, и положения новой версии применяются к Пользователю в полном объеме.
Дата редактирования: 21.04.2024.
Дата публикации: 21.04.2024.